Preguntas más frecuentes
General
¿Es necesario el contacto directo con la escuela en el proceso de inscripción?
La reserva se realiza íntegramente en la plataforma langart.net. Solo en este caso podrá obtener un descuento cuando corresponda. Después de completar la reserva, recibirá la confirmación de la misma por parte de la escuela, junto con los datos de contacto necesarios. Por supuesto, puede visitar el sitio web de la escuela en cualquier momento para asegurarse de que nuestros precios sean los mismos o más bajos que los de la escuela.
¿Cómo reservo un curso de idiomas / alojamiento? Paso a paso.
Si ya ha elegido el idioma que desea estudiar, así como el país, la ciudad y la escuela de idiomas, reservar un curso de idiomas en langart.net es fácil. Vaya al perfil de la escuela seleccionada y siga las instrucciones en la página "¿Cómo reservar?".
¿Cuáles son los beneficios de reservar un curso de idiomas a través de langart.net?
Con nosotros, podrá reservar un curso en reconocidas escuelas de idiomas de todo el mundo. No se le cobrará ninguna tarifa de agencia y nunca pagará más de lo que hubiera pagado al reservar el curso directamente en la escuela. ¡Por el contrario, en muchos casos, pagará menos!
¿Cuándo comienzan los cursos?
Si no está en el nivel cero, en la mayoría de las escuelas podrá comenzar el curso todos los lunes del año. Si es un principiante completo, los cursos comienzan en fechas determinadas, generalmente una o dos veces al mes. Las fechas de inicio para principiantes completos se indican en la descripción de cada curso en el perfil de la escuela en langart.net.
¿Qué pasa si no hay más plazas disponibles en el curso de mi elección?
Nuestro sistema de reservas hace imposible realizar reservas en fechas desactualizadas o por falta de plazas. Sin embargo, si ocurre que su lugar no está disponible debido a un posible error en la actualización del sistema, le ofreceremos una solución alternativa y, en caso de que no la acepte, le reembolsaremos el depósito completo.
¿Cómo es que langart.net puede ofrecer lo mismo y, en muchos casos, precios incluso más bajos que las escuelas, sin cobrar tarifas adicionales a los estudiantes?
Primero, langart.net es una plataforma en línea que, en comparación con las agencias tradicionales, le permite ahorrar en costos administrativos, impresión y distribución de folletos. En segundo lugar, al igual que las agencias de viajes que reciben una comisión de aerolíneas, hoteles y operadores turísticos, langart.net recibe una comisión de las escuelas de idiomas por cada reserva. Parte de esta comisión se transfiere a los estudiantes en forma de descuentos.
¿Quién puede usar la plataforma langart.net?
El servicio de reserva de cursos de idiomas en la plataforma langart.net es gratuito y está disponible para todos. En el caso de menores, sin embargo, se requiere el consentimiento de los padres o tutores legales.
¿Langart.net está relacionado con las escuelas de idiomas de alguna manera?
Langart.net es una plataforma en línea independiente para reservar cursos de idiomas en el extranjero, donde las escuelas de idiomas seleccionadas de todo el mundo pueden ofrecer sus cursos.
¿Hay algún costo adicional por reservar en langart.net?
El servicio de reservas en la plataforma langart.net es completamente gratuito para nuestros clientes. Además, ofrecemos descuentos en las tasas de matrícula para la mayoría de las escuelas, lo que hace que reservar un curso a través de langart.net sea más económico que hacerlo directamente en la escuela.
¿Langart.net ofrece descuentos en todos los cursos?
Actualmente ofrecemos descuentos en los precios del catálogo oficial de la mayoría de los cursos de idiomas que se pueden reservar en línea en langart.net. El descuento se aplica a los costos de matrícula y está dirigido únicamente a los clientes que reserven a través de nuestra plataforma en línea; no se aplica a los clientes que reserven directamente en la escuela.
¿Recibiré un descuento si reservo el curso directamente en la escuela?
No. Si reserva el curso directamente en la escuela, no recibirá un descuento.
El curso
¿Cuántos estudiantes hay en la clase?
La cantidad máxima y promedio de estudiantes en un grupo se indica en la descripción del curso de idiomas correspondiente, publicada en el perfil de la escuela en nuestro sitio web.
¿Se organizan actividades extracurriculares?
Muchas escuelas ofrecen actividades organizadas después de las clases, así como viajes.
¿Puedo reservar un curso sin alojamiento?
Sí, es posible. La reserva de alojamiento es opcional.
¿Puedo trabajar durante el curso?
En general, el visado de estudiante o turista no permite trabajar en la mayoría de los países.
¿Recibiré un certificado al final del curso?
Sí. La mayoría de las escuelas emiten un certificado de asistencia, el cual requiere asistencia regular. Puede encontrar información sobre si la escuela emite un certificado en el perfil de la escuela en nuestro sitio web.
No sé en qué nivel de idioma estoy.
No se preocupe. El primer día del curso se realizará una prueba de idioma, con base en la cual se le asignará al grupo de idioma correspondiente.
¿Con cuánta anticipación debo reservar un curso?
Depende de la temporada. Si planea tomar un curso en la temporada de verano, lo mejor es reservar al menos 1 mes antes de la fecha de inicio. Fuera de temporada, puede ser con menos anticipación, a veces solo con unos días. También depende de si la reserva incluye solo el curso o el curso con alojamiento. En este último caso, le recomendamos hacer la reserva lo antes posible, ya que las mejores opciones de alojamiento suelen asignarse por orden de llegada. Si necesita un visado para el país de destino, le sugerimos reservar 3 meses antes del inicio del curso.
¿Existen restricciones de edad para los participantes del curso de idiomas?
En langart.net puede encontrar cursos de idiomas para todas las edades, desde niños y adolescentes hasta adultos. La mayoría de los cursos tienen un requisito de edad mínima, que se indica en la descripción del curso en el perfil de la escuela en nuestro sitio web.
¿Cómo elegir una escuela y un curso de idiomas?
Aunque aprender un idioma en el extranjero tiene muchas ventajas, es importante prestar atención a varios aspectos antes de viajar para elegir el curso más adecuado. Visite la página "Cómo elegir un curso de idiomas" para obtener algunos consejos.
¿Langart.net es una escuela de idiomas?
No. Langart.net es una plataforma en línea donde puede reservar cursos de idiomas en escuelas de idiomas y universidades de todo el mundo.
¿Cuál es la duración mínima del curso?
La duración mínima de un curso de idiomas estándar o intensivo suele ser de una semana. Cuanto más corto sea el curso, mayor será el número de lecciones por semana. Cada curso, incluso uno intensivo de dos semanas en el extranjero, mejora las habilidades de comunicación en un idioma determinado. Sin embargo, los cursos de 8 a 12 semanas o más, que incluyen la cantidad adecuada de lecciones, dan mejores resultados a largo plazo.
¿Cómo se seleccionan las escuelas de idiomas?
El proceso de inscripción de las escuelas tiene dos etapas. Después de recibir una solicitud de cooperación, la escuela se verifica minuciosamente y, si cumple con ciertos criterios, recibe una invitación para registrarse en el sistema de langart.net. No todas las escuelas que desean cooperar reciben esta invitación.
¿Cómo y cuándo debo pagar el curso?
Para garantizar su lugar en el curso, al reservar a través de langart.net se cobra un prepago del 15-35% dependiendo de la escuela. Para algunas escuelas, este prepago no es necesario. El monto restante se paga después de recibir la factura de la escuela, según sus condiciones, a más tardar el primer día del curso. La mayoría de las escuelas requieren que el saldo se pague a más tardar 14 días antes de comenzar el curso.
¿La empresa puede pagar mi curso de idiomas?
Sí, es posible. En este caso, proporcione los detalles de la empresa para la factura, junto con el número de IVA si corresponde. La escuela emitirá la factura.
Alojamiento
¿Todas las escuelas de idiomas proporcionan alojamiento?
La mayoría de las escuelas de idiomas de nuestra plataforma ofrecen alojamiento a sus estudiantes durante la duración del curso. Si reserva en una escuela que no proporciona alojamiento, tendrá que organizarlo por su cuenta. En la sección "Alojamiento para estudiantes", presentamos diversas plataformas locales y globales especializadas en ofrecer alojamiento asequible para estudiantes.
¿Los estudiantes de la misma nacionalidad se alojan juntos?
Las escuelas intentan no ubicar a estudiantes de la misma nacionalidad en la misma familia o habitación para evitar que se comuniquen en su idioma nativo, lo que limita la oportunidad de practicar lo aprendido y retrasa el progreso del aprendizaje.
¿Las familias acogedoras viven cerca de la escuela?
Las escuelas procuran que las familias acogedoras vivan a una distancia razonable, aunque en ciudades grandes puede implicar varios minutos en transporte público. En ciudades más pequeñas, la distancia puede ser solo unos minutos a pie. Esta información se proporciona en la descripción del alojamiento en el perfil de la escuela.
¿Existen restricciones de edad para el alojamiento en familias de acogida?
La mayoría de las familias de acogida aceptan estudiantes de todas las edades y nacionalidades, aunque algunas pueden fijar una edad mínima. Esto no ocurre con frecuencia.
¿Las comidas están incluidas en el precio?
Las opciones de comidas dependen del tipo de alojamiento. Existen opciones con pensión completa, media pensión, solo desayuno o cocina. Esta información se proporciona en la descripción de cada tipo de alojamiento en el perfil de la escuela.
¿Cuándo recibiré la dirección de mi alojamiento?
Las escuelas suelen enviar la dirección del alojamiento unos días antes de la llegada. Algunas escuelas requieren el pago del saldo antes de enviar la dirección.
¿Desde cuándo está disponible el alojamiento antes del curso?
El alojamiento generalmente está disponible desde el sábado o domingo anterior al inicio del curso. Esta información se proporciona en la descripción del alojamiento en el perfil de la escuela.
¿Son verificadas las familias de acogida por la escuela?
Las familias son verificadas y monitoreadas continuamente por las escuelas. Tienen experiencia en acoger estudiantes extranjeros y muchas llevan años cooperando con escuelas de idiomas.
Me gustaría compartir alojamiento con mi hijo que está asistiendo al curso. ¿Es posible?
Sí, algunas escuelas ofrecen apartamentos familiares o la opción de quedarse en el mismo alojamiento que su hijo.
Hacer una reserva
¿Reservan vuelos y traslados desde el aeropuerto?
Langart.net no es una agencia de viajes y no reserva vuelos. Debido a que nuestros clientes provienen de todo el mundo, les recomendamos usar agencias locales o plataformas de reservas globales. En el perfil de cada escuela en langart.net encontrará información sobre los aeropuertos cercanos. Casi todas las escuelas con las que trabajamos ofrecen un servicio de transporte desde el aeropuerto, que es de pago. Los precios dependen de la distancia entre el aeropuerto y la escuela. Si desea usar este servicio, seleccione la opción en el formulario y, como mínimo, una semana antes de su llegada, envíe los detalles de su vuelo a la escuela.
Tengo un problema al reservar mi curso
Si tiene preguntas adicionales sobre su reserva o encuentra problemas, contáctenos.
¿Cuándo recibiré la confirmación de la reserva?
Las escuelas envían la confirmación de la reserva a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario dentro de 2-3 días hábiles desde la inscripción. Junto con la confirmación, generalmente se envía una factura con los detalles del pago.
No he recibido confirmación de mi reserva
Primero, revise la carpeta de spam. Si no lo encuentra allí, contáctenos indicando su nombre, apellido y número de solicitud.
¿Qué tarjetas de crédito aceptan?
Puede pagar el depósito requerido con tarjetas como Visa, MasterCard, American Express, así como con tarjetas de débito Maestro y otras aptas para pagos en línea (con código CVV2).
¿Puedo hacer cambios después de completar el formulario de solicitud?
Sí, puede realizar cambios en su reserva. Generalmente, la escuela procesa la solicitud en 2-3 días hábiles y puede realizar cambios durante este tiempo.
¿Puedo hacer cambios después de recibir la confirmación y la factura?
Sí, es posible cambiar su reserva tras la confirmación de la escuela, siempre que las opciones deseadas estén disponibles. Tenga en cuenta que algunas escuelas pueden cobrar tarifas adicionales por los cambios y tratar los cambios que reduzcan significativamente el precio como una cancelación parcial, lo que conlleva una tarifa de cancelación. Le recomendamos leer los términos y condiciones de la escuela antes de realizar cambios.
¿Cuáles son las políticas de cancelación?
Langart.net no cobra tarifas de cancelación, pero las escuelas sí pueden hacerlo. Si cancela, notifíquenos lo antes posible para minimizar las tarifas. La mayoría de las escuelas permiten posponer el curso sin penalización. Las políticas de cancelación y reembolso pueden variar, por lo que le recomendamos leer los términos y condiciones de la escuela. Al realizar una reserva en langart.net, acepta las condiciones de la escuela y celebra el contrato directamente con ella.
Seguro
¿Debo contratar un seguro?
Recomendamos encarecidamente que todos los participantes contraten un seguro de enfermedad, accidentes y repatriación. Para los estudiantes en Europa, se recomienda obtener la Tarjeta Sanitaria Europea (EHIC), que proporciona acceso a tratamientos de bajo costo en los países del Espacio Económico Europeo (EEE).
¿Puedo comprar un seguro en langart.net?
No. Langart.net no media en la venta de seguros. Recomendamos contactar a compañías de seguros locales para este propósito.
Tuve que visitar a un médico en el extranjero. ¿Cómo puedo solicitar el reembolso de los gastos médicos del seguro?
Simplemente complete el formulario de reclamación y envíelo directamente a la compañía de seguros.
El visado
¿Qué documentos de la escuela necesito para solicitar un visado?
Las personas que solicitan un visado para entrar en un país determinado deben reservar el curso y el alojamiento al menos 8 semanas antes de la fecha de inicio del curso. El procedimiento para la solicitud de un visado varía según el país; por lo tanto, los estudiantes deben contactar con la embajada o el consulado correspondiente en su país para obtener información actualizada. Langart.net no puede solicitar un visado en nombre de los estudiantes. Lo único que podemos hacer es proporcionar los documentos necesarios para adjuntar a la solicitud de visado.
A pesar de las diferencias en los procedimientos de emisión de visados, en la mayoría de los casos se requieren:
- la confirmación de inscripción en el curso;
- la prueba de pago de todos los importes debidos.
Para recibir estos documentos, es necesario reservar un curso con alojamiento y realizar el pago completo. Tus documentos serán enviados a tu dirección de casa por correo ordinario, de forma gratuita. Si prefieres recibirlos mediante correo exprés, se aplicará una tarifa de envío. Dicha tarifa depende de la ubicación de la escuela y del país de residencia. Para garantizar que los documentos se entreguen a tiempo, Langart.net recomienda optar por la entrega exprés.
¿Qué ocurre si me deniegan un visado?
Si un participante del curso debe cancelar la reserva debido a una denegación de visado, se reembolsarán todos los pagos realizados, descontando una tarifa de cancelación aplicada por la escuela. La cancelación por denegación de visado se aplica exclusivamente a los estudiantes que hayan solicitado el visado con tiempo suficiente y para la categoría de visado adecuada.
El estudiante debe presentar un documento oficial que confirme la denegación del visado al menos 3 semanas antes del inicio del curso. Ten en cuenta que cada escuela tiene su propia política de cancelación en caso de denegación de visado, la cual está especificada en los términos y condiciones de la escuela. Recomendamos leerlos cuidadosamente.
Seguridad de reserva en línea
¿Es seguro reservar un curso de idiomas en línea?
Sus datos personales están protegidos y solo se enviarán a la escuela donde reservó el curso. Los detalles de su tarjeta de crédito no se comparten con la escuela ni con terceros. Todos los pagos con tarjeta son procesados de forma segura a través de PayPal.